第一印象有多重（chóng）要？我相信（xìn）每个人（rén）都知道，如（rú）果他们直接与客户（hù）沟通，销售人员可能（néng）能够挽救第一（yī）印象的负面影响。但在使用电子邮件开发客户（hù）的过程中，您没有机（jī）会（huì）再次与客（kè）户沟通。糟（zāo）糕的开放将破（pò）坏您的业（yè）务！如果您不希望买家直接删除您的电（diàn）子邮（yóu）件，甚至将您列入（rù）黑名单，请避免以下7个开场白（bái）。
 
1，"My name is…"
 
我知道你（nǐ）认为首先介绍自己会更有（yǒu）礼貌，但如果有一个陌生人对你（nǐ）说，“你好，我是客户经理（lǐ）李思”，你（nǐ）真（zhēn）的（de）记得他大喊大叫吗？我担（dān）心当他说第一句（jù）话时，他会说“我（wǒ）很抱歉我（wǒ）很匆忙”，然后溜走（zǒu）了。
 
如果您（nín）的（de）电子邮件（jiàn）以以下内容（róng）开头：“My name is Aja Frost, and I’m an account executive for Zone.”
 
此（cǐ）电子邮件很（hěn）有（yǒu）可能（néng）进入回收站，没有人会点击。
 
如果您真（zhēn）的想让客户知（zhī）道您的姓名，那么（me）“发件人”字段和电子邮件（jiàn）的尾（wěi）部签名（míng）就是（shì）您自己介绍的好地方。
 
2，"I work for…"
 
介（jiè）绍公司比介绍自己的名字更糟糕。顾（gù）客会第一次感受（shòu）到“这个人向我卖（mài）东西”，从（cóng）而形成（chéng）阻力。
 
除（chú）非您来自Ali Tencent，或者已经与客（kè）户联系（xì），并想通（tōng）过自我介绍唤起（qǐ）客户的记（jì）忆，否则不要使用这种严格的（de）方（fāng）法。
 
3、"Did you know…"
 
一些（xiē）销售人员使用疑问句作为电子邮件（jiàn）的开场（chǎng）陈述，并希望（wàng）为客户（hù）打开一种紧迫感。
 
例如，问题是：“您知（zhī）道大多数美国人的（de）收件箱中（zhōng）平（píng）均有199封未（wèi）读（dú）电（diàn）子邮件吗？”
 
您理（lǐ）想的客（kè）户反（fǎn）应：“哇，我（wǒ）不知（zhī）道（dào）！环顾四周。”
 
客（kè）户对现（xiàn）实（shí）的反应：“对不起，我不想知道。”然（rán）后单击删（shān）除。
 
有趣的统计数（shù）据确（què）实可以（yǐ）吸引客户，但前（qián）提是它们（men）确实（shí）符合（hé）客户的痛点。
 
您可以尝试使（shǐ）用以下数（shù）据：
 
“现（xiàn）在，即（jí）使像你这样的电子邮件营销人员（yuán）也很难提高客户（hù）的电（diàn）子邮件开放率，毕竟，与四年前相（xiàng）比，普通消费者的未读电子邮件（jiàn）平均数量增加了300％。
 
......
 
在过去的（de）一年里，我帮助（zhù）两（liǎng）家公司将他们的电子邮件开放率平均（jun1）提高（gāo）了20％......“
  4、"Congrats on…"
祝贺啥？客户怎么会（huì）知道你在祝贺他新婚（hūn）快乐还是业务顺利？
“这是（shì）一个空（kōng）洞、懒惰的开场（chǎng）。”CB Insights Anand Sanwal的首席执行官（guān）认为（wéi），用“祝贺”这种套话作为电子邮件开场白是非常错误的选择，这意味着你根本不（bú）了解你（nǐ）想开发的这位客户（hù）。
把"Congratulations on getting funded"换成下面这段（duàn）话，效（xiào）果会好很多
"Just read that you raised $1.5 million in Series A funding from Harold & Bloom Investments -- congratulations! Your plans for growth sound exciting, especially an expansion into the Midwest market."
你还可以顺（shùn）势推销自己的（de）产品
"Usually, when companies move into new territories, they need to get boots on the ground as soon as possible … "。
 
5、"I've been thinking…"
 
编写电子邮件的目的是培养您的客户，而不是表达您自己的（de）想法（fǎ）。客户并不太关心您的（de）想法。
 
因此，即使您说您一直关注公司的业务，也不会对客户（hù）表示（shì）感谢。
 
不要将自己称为开场陈述，而以销售（shòu）为导向的电子邮件应该（gāi）紧紧（jǐn）围绕您的（de）客户（hù）。
 
不恰当的示例：
"I've been thinking about your recent acquisition of Darby Apparel,and…"
合适（shì）的说（shuō）法：
"Your acquisition of Darby Apparel on Friday got me thinking … "
 
6、"I hope you're doing well…"
 
这没（méi）有问题，但发送客户有兴趣阅读的电子（zǐ）邮件太平庸了。它等于不发送，您的潜在客户可能根本不打开电子（zǐ）邮件。
 
放弃（qì）这（zhè）些（xiē）平淡无奇的话语并（bìng）直接进入主题将更好地吸（xī）引买家（jiā）的注意。
 
还有一个更具冒险性的开场白：“我担心（xīn）你公（gōng）司的XXX / XXX战略能力。”引（yǐn）起（qǐ）他的焦（jiāo）虑，催促他开（kāi）。
 
 
7，"Did you find what you were working for…"
 
您希（xī）望（wàng）客户回答否，然后单击以查看此电子邮件可以为他提供的内容。
 
但朋（péng）友们，想一想（xiǎng），这不（bú）像是街上的算（suàn）命，最（zuì）近问你是（shì）否（fǒu）有什么（me）问题？
 
这些含糊不清的问题可（kě）能会让用户感到（dào）困惑。好的问题（tí）必（bì）须非常具体和详（xiáng）细（xì）到（dào）一（yī）定的步骤：
 
“我们的定价页面是否包（bāo）含您需要的所有详细信息？”
 
“您对我（wǒ）们天津报关行的咨询（xún）服务细节描述还有任何其（qí）他疑问吗（ma）？”
 
问题越详细，对（duì）话越有效。
 
8，结论
 
不求（qiú）在这几千亿（yì）封邮件里脱颖而（ér）出，至（zhì）少我（wǒ）们辛辛苦苦写的邮件，不能还没上战场（chǎng）就进（jìn）了回收站（zhàn）吧（ba）。