当用(yòng)户有快递需求时,会将快递(dì)需求发送给天津运输(shū),天津运输业务部门在收到用户的订单(dān)后,会对订单信息进行登记(jì),同时将该订单信息同步给公(gōng)司(sī)货(huò)物的运输管(guǎn)理部门,由运输管理部门(mén)来跟进后续的物流业务(wù)。
运输管理部门根据(jù)收到的订单(dān)来安排货物的发送车辆,同时做好货物的交接(jiē)
天津运输运输管理部门(mén)在收到订单信息后(hòu),会根据(jù)用户的需求(qiú)来(lái)安排车(chē)辆、装货时间等,如果(guǒ)运送(sòng)的货物突然增加(jiā),还要临时调集车辆来增加运力,确保用户的(de)货物(wù)能(néng)够按(àn)时寄出(chū)。在收到用户寄送货物的时候还要做好(hǎo)货物的(de)清点和(hé)登记,确保货物交接中不出(chū)差错。
跟进货物运输的整个过程,确保货物按时到达用户手中
天(tiān)津运输的后台部门会跟进货物运输的在途情况,通(tōng)过(guò)实时掌握货物的运送情况来掌控货物运输的进度,一(yī)方面可以向下单(dān)用户汇报目前运送的进度,另一方面可以向收货用户汇报货物目(mù)前运送的进度,能(néng)够有效提升用户的体验。
天津运输完结后,跟进(jìn)货物运送的(de)情况,核对业务账单(dān)并(bìng)结算费用(yòng)
天津(jīn)运输在货品运送完结后,天津运(yùn)输会(huì)跟进货品运送(sòng)的(de)情况(kuàng),包括过程中(zhōng)是否出现(xiàn)了破(pò)损(sǔn)等情况,如果(guǒ)出现一些破损的情况,快递(dì)公(gōng)司需要协助用户来解决这个问题。在(zài)完成货物运送整个流程后,天(tiān)津运输(shū)会与用户(hù)进行(háng)业务核对,核对无(wú)误后进行费用结算。